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现场打分考核促进物业加强管理服务

[日期:2018-01-11 14:53:13]来源:  作者:
现场打分考核促进物业加强管理服务 编辑日期:2017/12/28  来源:今日蜀山  编辑:周迪  阅读次数: 次

没有值班回访录每次扣0.1分,发现一处路面不通畅、不平整、积水扣0.2分,发现井盖缺损或丢失扣0.6分,未达到垃圾日产日清扣0.2分……记者从南岗镇获悉,该镇对辖区内和园、惠民新村两个回迁小区的物业管理出台了最新考核办法,采用“打分制”加大对物业公司的考核力度。

据了解,考核方式为百分制月度考核,物业公司每个月将接受来自考核小组两次不定期的考核。“不打招呼,临时通知,现场打分,现场确认,这样才能反映真实情况。”南岗镇相关负责人介绍,考核小组是由“固定成员+流动成员”构成的。镇分管领导、社区管理办公室主任、副主任和文明办主任为固定成员,“两代表一委员”、村居领导、楼长、居民代表则作为流动成员接受随机邀请,每次与固定成员组成7人左右的考核小组。小组依据考核细则对物业管理情况进行打分,每月两次考核的平均分即为该月考核得分。

据介绍,月考核得分作为奖惩依据,与当月物业管理费直接挂钩。达到标准分数,百分百支付物业费,高出标准分,每多1分额外奖励1万元,低于标准分,则根据分数相应减少支付,若得分低于70分,直接解除合同。除2个回迁小区外,对华丰小区、南岗中学小区2个老旧小区的物业公司,也是按照“打分制”进行考核。考核方式与回迁小区相同,但是在办法与细则上则根据实际情况进行了针对性设计。

“通过这种奖惩并重的方式,促使物业公司加强管理服务,为的是居民住得更加舒适和安心。”该负责人表示,未来南岗镇还会在改善居民生活环境上多下功夫,达到不管是回迁小区还是老旧小区,镇内每个小区都是以宜居小区为目标来打造。  

(许思敏 江倩 胡正球)


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