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合肥老太买6000元保健品欲给老伴治癌 市场监管部门帮其要回退款

[日期:2018-04-17 05:57:33]来源:  作者:
核心提示:合肥赵奶奶的老伴体检查出患有癌症,因关心老伴的病情和身体,赵奶奶背着老伴和子女,悄悄拿出6000余元的积蓄,购买了一款保健品。但赵奶奶的老伴了解保健品骗局,拒绝服用赵奶奶买回来的保健品。今年3月初,赵奶奶来到该食品经营部说明情况想退货退款,遭到拒绝。逍遥津市场监督管理所帮她要回了退款。

3月22日下午,70多岁的赵奶奶带着精心制作绣有 心系百姓 为民排忧 的锦旗,走进逍遥津市场监督管理所办公室。就在几天前,该所工作人员帮她要回了6000元的保健品钱款。

2017年底,赵奶奶在街头收到某食品经营部散发的宣传单。该经营部宣称其经营的一款保健品可以防癌、抗癌、治癌。刚好赵奶奶的老伴体检查出患有癌症,因关心老伴的病情和身体,赵奶奶背着老伴和子女,悄悄拿出6000余元的积蓄,购买了该款保健品。但赵奶奶的老伴了解保健品骗局,拒绝服用赵奶奶买回来的保健品,并因此经常和赵奶奶发生口角矛盾,对医院的正规治疗也产生了抵触情绪。赵奶奶害怕子女怪罪自己的行为,但又不忍心扔了这一大箱保健品。

今年3月初,赵奶奶来到该食品经营部说明情况想退货退款,遭到拒绝。回到家中后在老伴的提醒下,3月13日,赵奶奶来到逍遥津市场监督管理所,请求该所工作人员帮助其退货退款。

该所工作人员了解情况后,多次与商家负责人沟通、协商,要求商家应主动承担社会责任,妥善处置老年群体涉诉事件。最终商家同意给予赵奶奶退货退款。

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